Conditions générales de vente

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Dernière mise à jour : 26/02/2024

Bienvenue chez TRENDYDOM® !

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions dans lesquelles TRENDYDOM® propose et vend ses produits. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer une commande sur notre site.

1. Commandes

En passant une commande sur notre site, vous confirmez avoir lu et accepté ces Conditions Générales de Vente. Les informations fournies lors de la commande doivent être complètes et exactes.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible, en fournissant des descriptions détaillées et des images. Cependant, des variations peuvent exister en raison de la nature artisanale de certains articles. Les couleurs peuvent également varier selon les paramètres de votre écran.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Dinar Algérien (DZD). Les frais de livraison ne sont pas ajoutés au total de la commande et sont clairement spécifiés lors du processus de paiement.

4. Paiement

Les paiements sont traités en espèces lors de la livraison de votre commande. En confirmant votre commande, vous vous engagez à vous acquitter du montant total indiqué, y compris les frais de livraison.

5. Livraison

Les délais de livraison, soigneusement spécifiés lors de la commande, font l'objet de tous nos efforts pour être respectés. Cependant, il est important de noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

6. Frais de livraison

Les frais de livraison ne sont pas déterminés par TRENDYDOM®. Ils dépendent entièrement du fournisseur du service de livraison, une entité externe sur laquelle nous n'avons ni contrôle, ni pouvoir décisionnel. Comme clairement spécifié lors du processus de paiement, nous vous invitons cordialement à consulter les politiques de tarification du  service de livraison associé à votre commande, disponibles à l'adresse  suivante : https://elogistia.com/priceList.

7. Politique de Retours et de Droit de Rétractation

En cas de défaut du produit constaté à la réception, de dégradation causée par le service de livraison, ou de toute autre situation justifiant un retour et pouvant être prouvée, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours.

En cas de problème ou de défaut constaté, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à l'adresse e-mail : info@trendydom-dz.com, en fournissant des détails accompagnés de photos et/ou de vidéos, claires, nettes et visibles.

Notre objectif est de résoudre toute situation de manière équitable et satisfaisante pour nos clients, tout en respectant nos politiques internes.

Nous vous remercions de votre compréhension et sommes disponibles pour toute demande d'information supplémentaire.

8. Responsabilité

Notre responsabilité ne peut être engagée que pour les dommages directs résultant d'une faute prouvée de notre part. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de données, pertes financières ou tout autre préjudice.

9. Modifications des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur notre site.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à : info@trendydom-dz.com.

Merci de choisir TRENDYDOM® pour vos achats d'objets de décoration d'intérieur !

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